İletişim

Siparişinizin kargoya teslim süresi 1-9 iş günüdür. Sürecin uzaması durumunda tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Paketin tarafınıza ulaşması, bulunduğunuz adrese göre değişiklik göstermekle beraber ortalama 2 iş günüdür.

Belirtilen sürelere hafta sonları ve resmi tatiller dahil değildir.

Adresinizi değiştirme/düzenlemek için siparişi numaranız ile birlikte yeni adresinizi, storelethe@gmail.com mail adresine iletebilir ya da iletişim bölümündeki telefon numarasından bize ulaşabilirsiniz.

Paket kargo firmasına teslim edildikten sonra adres değişikliği yapılamamaktadır.

Satın aldığınız ürünleri değiştirmek için bizimle iletişime geçerek değişim yapmak istediğinizi belirtmeniz gerekmektedir.

Daha sonrasında ürünleri size verilen kargo kodu ile kargo şubesine teslim etmeniz gerekmektedir.

Paketi teslim ettikten sonra lethestore.co adresinde arama kısmına ''Değişim Kargosu'' yazarak çıkan ürünü satın almanız gerekmektedir.

Satın aldığınız ürünleri iade etmek için bizimle iletişime geçerek iade yapmak istediğinizi belirtmeniz gerekmektedir.

Daha sonrasında ürünleri size verilen kargo kodu ile kargo şubesine teslim etmeniz gerekmektedir.

Paketiniz tarafımıza ulaştıkta sonra tarafınıza mail/telefon ile bilgilendirme yapılacaktır.

İade ettiğiniz ürünlerin ücret iadesinin hesabınıza geçmesi 1-15 iş günü sürmektedir. Belirtilen sürenin uzaması durumunda bankanızı arayarak detaylı bilgi alabilirsiniz.

Sipariş içeriğinizi düzenlemek için sipariş numaranızı, değiştirmek/çıkarmak istediğiniz ürünü ve yeni talep ettiğiniz ürünü; ürün ismi, ürün rengi ve ürün bedeni içerecek şekilde storelethe@gmail.com mail adresine iletebilirsiniz.

Siparişiniz hazırlanmaya başladıktan sonra değişim yapma seçeneği bulunmamaktadır.

Siparişinizi iptal etmek için, sipariş numaranızı ve siparişinizi iptal etmek istediğinizi belirten açıklamayı storelethe@gmail.com mail adresine iletebilirsiniz.

Kargoya verilen siparişlerin iptali mümkün değildir.